Domande frequenti

Risolvi i tuoi dubbi su spedizioni, taglie, pagamenti e resi su Street Kicks Co. Trova risposte rapide alle domande più comuni sulle nostre sneaker premium.

Quando riceverò il mio ordine?

Spedizione tracciata. Preparazione: 3–5 giorni lavorativi. Successivamente, spedizione e consegna: 9–14 giorni lavorativi. Totale stimato dalla conferma dell’ordine: 12–19 giorni lavorativi. Per gli ordini già confermati restano validi gli eventuali termini di consegna più favorevoli già comunicati.

Offrite un numero di tracciamento?

Sì. Una volta spedito riceverai un’email con il codice di tracciamento. Per dubbi: support@streetkicksco.com.

Quali metodi di pagamento accettate?

Carta; Apple Pay sui dispositivi compatibili; Bizum (Spagna); MB WAY e Multibanco (Portogallo); Bancontact (Belgio); pagamento diretto dalla tua banca. I metodi disponibili dipendono dal paese e dal dispositivo e vengono mostrati al checkout.

Non ho ricevuto l’email di conferma, cosa faccio?

Controlla spam o promozioni. Se non la trovi: support@streetkicksco.com.

E se il mio ordine non arriva?

Garantiamo la consegna. Se sono passati più di 25 giorni lavorativi e non hai ricevuto l’ordine, verificheremo la situazione. Scrivici con il numero d’ordine per aiutarti.

Che taglia dovrei ordinare?

Utilizziamo la numerazione europea (EU). Se hai dubbi tra due misure, ti consigliamo di scegliere la più grande. Consulta la guida alle taglie su ogni prodotto per maggiore sicurezza.

Posso restituire o cambiare il mio ordine?

Sì, entro i 14 giorni dal ricevimento. Il prodotto deve essere inutilizzato nella sua scatola. I costi di restituzione sono a carico del cliente salvo errore nostro.

Avete assistenza clienti?

Sì, rispondiamo entro 24 ore: support@streetkicksco.com

In quali paesi vendete?

Spediamo in tutta Europa: Spagna, Francia, Italia, Germania, Belgio e altri.

Altra domanda? Scrivici a support@streetkicksco.com